d-log: Internacionalização de um site B2B para a China

Ponto de partida

A d-log preparava o relançamento do site. A empresa trabalhava com clientes e parceiros que operavam subsidiárias e unidades de produção na China. Além do inglês, o site precisava, portanto, de uma camada em mandarim.

A tarefa concreta

O relançamento abrangia 44 páginas estruturadas do site, cerca de 30 delas com conteúdo textual substancial. O requisito central era um mapeamento confiável dos conteúdos entre as versões em inglês e mandarim, aliado a um controle de qualidade robusto.

Implementação

• Mapeamento estruturado do conteúdo do site entre as versões linguísticas
• Garantia de qualidade da versão em mandarim, que o cliente não conseguia revisar internamente
• Adaptação das camadas de contato para usuários internacionais
• Outras ações de comunicação corporativa internacional após o projeto do site

Resultado

O site em mandarim entrou no ar como parte do relançamento, e a d-log o apresentou como sua nova presença internacional na web. Após o relançamento, seguiram-se outros trabalhos de comunicação corporativa internacional.

O que este case mostra sobre sites B2B internacionais

A expansão internacional exige mais do que duplicar textos em outro idioma. Estrutura de páginas, lógica de contato, terminologia e controle de qualidade precisam funcionar em conjunto para que equipes de vendas e compradores possam confiar em cada versão de mercado.

Por que a estrutura de 44 páginas precisava ser organizada antes da tradução

Em um relançamento internacional, o principal risco não começa na escolha de uma palavra. Primeiro é necessário definir qual conteúdo pertence a cada página, quais elementos devem permanecer alinhados entre os idiomas e onde os caminhos de contato ou uso precisam mudar. No caso da d-log, isso era especialmente importante porque o relançamento abrangia 44 páginas estruturadas e cerca de 30 continham conteúdo substancial.

A versão em mandarim precisava manter uma ligação rastreável com o material de origem em inglês, em vez de se tornar um site paralelo difícil de controlar. Alterações, seções ausentes e diferenças entre páginas precisavam permanecer identificáveis. Quando a empresa não consegue revisar internamente um idioma, essa rastreabilidade passa a fazer parte do controle de qualidade.

O que compradores internacionais realmente precisam encontrar no site

Para clientes e parceiros com operações na China, o objetivo não era traduzir o maior volume possível de texto. O essencial era encontrar as informações relevantes, compreender a estrutura das páginas e chegar ao contato correto. Um site internacional precisa, portanto, integrar idioma, navegação e lógica de contato.

Isso é especialmente importante em ciclos de venda B2B. Um potencial cliente avalia mais do que uma afirmação isolada: ele também percebe se o fornecedor trabalha de forma organizada, é acessível e apresenta informações consistentes. O site torna-se parte da construção de confiança antes do contato direto.

O que pode ser aplicado a outros projetos de internacionalização

Antes da tradução, é recomendável criar um inventário confiável de páginas e conteúdos. Depois são definidos páginas de origem, idiomas de destino, terminologia recorrente e responsabilidades.

A mesma lógica pode ser reutilizada quando novos mercados são adicionados: em vez de tratar cada idioma como um projeto separado, mantém-se uma estrutura comum na qual alterações e aprovações continuam rastreáveis. Isso reduz erros e facilita expansões futuras.

Contribuição concreta ao projeto

A contribuição ao projeto abrangeu conteúdos do site e sua correspondência internacional para os mercados alemão e chinês. A estrutura das páginas, a navegação e as informações de contato foram tratadas como uma tarefa conjunta para permitir manutenção e aprovação rastreáveis do conteúdo.